FAQs 

 

Formação Inter-Empresas Presencial 

  Para que lhe seja possível usufruir das melhores condições de participação e satisfação nos nossos Seminários, Workshops, Cursos e Congressos, descrevemos em seguida algumas questões que lhe poderão ser muito úteis.
  • O que é necessário para formalizar uma Inscrição para um Seminário da Global Estratégias? A inscrição poderá ser formalizada através do preenchimento e envio à Global Estratégias do boletim de inscrição via correio, fax ou e-mail. Poderá, também, ser efectuada via telefone, mediante o fornecimento dos dados ao interlocutor da Global Estratégias. Após a sua recepção, a Global Estratégias enviará um fax ou e-mail para confirmação da mesma.
    Com a antecedência de 3 (três) dias relativamente à data da realização do evento, é novamente enviado um fax/ e-mail com o objectivo de relembrar ao formando a sua participação.
    A inscrição só será considerada definitiva após o seu respectivo pagamento.

  • O Preço do Seminário inclui almoço? Sim, o preço de cada inscrição inclui: a participação na acção de formação; os coffee-breaks; o(s) almoço(s) no hotel (dependendo da duração do mesmo); toda a documentação de apoio e o certificado.
  • Através de que meios é possível efectuar o pagamento da inscrição? O pagamento poderá ser feito por cheque ou transferência bancária, mediante os dados fornecidos pela Global Estratégias.
  • Até quando é possível efectuar o cancelamento da inscrição? São aceites cancelamentos de inscrições até 7 (sete) dias antes da data da acção de formação. Anulações verificadas posteriormente dão origem à retenção de 20% do valor do curso/ acção de formação, correspondentes a encargos de natureza administrativa.
  • As Acções de Formação da Global Estratégias podem ser subsidiadas? Sim, a Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à formação: é uma Entidade Formadora Acreditada pelo DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para formação presencial como a distância. Todas as Empresas que pretendam submeter a formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à formação, poderão fazê-lo.
    Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Novo Código do Trabalho, todas as acções de formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de formação obrigatória que as Empresas terão que prestar aos seus Colaboradores.

Formação Intra-Empresas

Para que lhe seja possível usufruir das melhores condições de participação e satisfação nos nossos Projectos de Formação Intra-Empresas, descrevemos em seguida algumas questões que lhe poderão ser muito úteis.

  • Como posso garantir formação aos meus colaboradores se não posso deixar os postos de trabalho da minha empresa completamente vazios?

    Uma das grandes vantagens da formação Intra-empresas na Global Estratégias é o facto de a data e horário de realização da formação serem os mais adequados a um normal funcionamento da sua empresa, podendo esta, em caso de necessidade, realizar-se em horário pós-laboral ou mesmo ao fim-de-semana. À enorme flexibilidade de horário, há que ter ainda em conta a flexibilidade do local de formação: a formação Intra-empresas prevê a deslocação do formador às instalações da empresa-cliente, se assim a empresa o pretender, ou em qualquer outro local conveniente ao cumprimento dos objectivos formativos da empresa.


  • Como saberei se a formação terá, de facto, impacto na empresa?

     Atendendo ao objectivo do projecto e à especificidade de cada curso em termos de conteúdo, é fundamental a criação de suportes de avaliação específicos para cada curso, tendo em conta a população-alvo a que são dirigidos. Assim, poder-se-á apresentar:

    • Avaliação de Nível I (Avaliação da Reacção/ Satisfação) - Aplicação de Questionários de Avaliação de Satisfação/ Reacção.
    • Avaliação de Nível II (Avaliação de Conhecimentos/ Aprendizagens) - Aplicação, à entrada e à saída, de Questionários de Avaliação de Conhecimentos/ Aprendizagens (resposta múltipla ou Verdadeiro/ Falso).
    • Avaliação de Nível III (Avaliação da Transferência de Aprendizagens ao Posto de Trabalho) - Aplicação de um questionário a preencher pelas chefias dos formandos nos quais estas registarão os comportamentos dos mesmos, procurando verificar em que medida os saberes adquiridos pela via da formação foram efectivamente mobilizados para os respectivos contextos de aplicação, nomeadamente através de mudanças verificadas nos comportamentos dos colaboradores (alteração de métodos de trabalho, introdução de inovações, maior autonomia individual, entre outras). Decorrerá sensivelmente 3 (três) meses após a realização da formação.

  • Como poderei garantir, mediante a formação intra-empresas da Global Estratégias, a transferência das aprendizagens para o posto de trabalho? Uma das grandes vantagens da formação intra-empresas, segundo a metodologia perfilhada pela Global Estratégias, é o cariz eminentemente prático da formação, facilitando em larga medida a transposição dos conhecimentos aquiridos na formação para a realidade diária do colaborador de cada empresa. Inclusivamente, a Global Estratégias procura sempre trabalhar em parceria com os seus Clientes e, portanto, garantir o cumprimento de todos os objectivos delineados. Assim, é apresentado um relatório final de apreciação da formação ministrada, tomando em consideração planos de melhoria e acompanhamento de resultados para verificação da aplicação da teoria à prática empresarial. Poderão também desenvolver-se situações de refresh da formação aos Colaboradores, tendo como objectivo relembrar a matéria abordada e esclarecer as dúvidas entretanto suscitadas.
  • Os Projectos de Formação Intra-Empresas da Global Estratégias podem ser subsidiados? Sim, a Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à formação: é uma Entidade Formadora Acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para formação presencial como a distância. Pelo que, todas as Empresas que pretendam submeter a formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à formação poderão fazê-lo.
    Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Novo Código do Trabalho, todas as acções de formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de formação obrigatória que as Empresas terão que prestar aos seus Colaboradores.

Formação a Distância

Para que lhe seja possível usufruir das melhores condições de participação e satisfação nos nossos Cursos de Formação a Distância, descrevemos em seguida algumas questões que lhe poderão ser muito úteis.

  • Como é que funcionam os cursos a distância da Global Estratégias? Os cursos a distância desenvolvem-se através de uma plataforma na Internet, à qual o formando acede através de um usuário e uma senha pessoal que lhe é enviada antes do início do curso.
    Esta plataforma contempla espaços de distribuição de conteúdos, onde o formando acede aos materais de estudo, materiais de apoio, actividades, etc., e espaços de comunicação, síncrona (Chat) e assíncrona (Fórum Sala e e-mail), protagonizados pelos formandos, tutor e equipa pedagógica.

  • O que é o acompanhamento tutorial? O acompanhamento tutorial é feito pelo tutor e equipa pedagógica.
    O tutor é o especialista na matéria em questão, que tem como função primordial orientar e reorientar o estudo dos formandos em caso de necessidade. É o responsável pelo esclarecimento de todas as dúvidas dos formandos respeitantes aos conteúdos e a correcção das actividades. Cabe-lhe ainda o papel de perceber e resolver as dificuldades quer individuais, quer do grupo, e numa atitude pró-activa orientar os formandos, a fim de facilitar a aprendizagem.
    Finalmente, o tutor, como facilitador das aprendizagens, incentiva os formandos, fornecendo feedback constante, reforçando o trabalho e o esforço do aluno, numa atitude positiva, para que este esteja sempre motivado para prosseguir.
    A equipa pedagógica assume um papel também muito importante. Esta equipa caminha em paralelo com o tutor orientando o grupo de formandos a todos os restantes níveis. É a equipa pedagógica que prepara todo o curso e define os timmings ideais para a concretização de cada módulo, bem como a entrega de actividades, através de um plano de trabalho. Deste modo, a equipa pedagógica é também responsável pelo cumprimento do mesmo, contactando os formandos quando estes se afastam das metas previstas e registando os seus contactos quando estes comunicam imprevistos.
    A equipa pedagógica esclarece também os formandos ao nível técnico e do funcionamento da plataforma, para que estes desenvolvam o curso, usufruindo de todas as potencialidades deste espaço.
    De uma modo geral, esta equipa é o elo de ligação entre todos os agentes envolvidos na formação: formandos e tutor.

  • Como é feita a avaliação? Existe algum exame final? Na Global Estratégias, a avaliação dos cursos de e-learning é formativa: tem como objectivo a orientação dos formandos ao longo da formação. No final de cada módulo, são propostas diversas actividades: de escolha múltipla, análise de casos práticos, questões de resposta breve, etc, que são apreciadas pelo tutor, sob uma perspectiva de orientação, não sendo atribuída especificamente uma nota.
  • Como é que estudo? Que materiais vou usar? Para além do acesso à plataforma, através do qual o formando acede a todos os materiais de estudo, disponíveis em ficheiros, o formando recebe ainda o manual do formando em formato papel, para que possa estudar off-line.
    O Manual do Formando é composto por: Itinerário Pedagógico, Apresentação do Curso, Guia do Aluno, Manual de Conteúdos e Manual de Actividades.
    O Itinerário Pedagógico descreve sucintamente o plano do curso (nome, data e local, carga horária, modalidade de formação, público-alvo, objectivos gerais e específicos e índice dos conteúdos programáticos. Descreve ainda as metodologias utilizadas e os recursos materiais e pedagógicos.
    De seguida, na Apresentação do Curso, descrevem-se os pontos essenciais da matéria a abordar.
    O Guia do Aluno é um instrumento prático que explica passo a passo a metodologia de formação a distância, fornecendo dicas valiosas para a organização dos formandos. Neste guia explicita-se ainda o funcionamento dos vários espaços da plataforma. Após leitura deste Guia, o formando estará apto a iniciar o estudo.
    Finalmente, segue-se o Manual de Conteúdos que, com uma abordagem muito prática das matérias, permitirá uma rápida transferência dos conteúdos para a vida profissional do formando, e o Manual das Actividades, que reúne todas as actividades propostas ao longo do Manual de Conteúdos.

  • Há horários para aceder à plataforma? Não, a plataforma está disponível 24h/ dia durante o período em que o curso decorre.
  • E o formando tem horários para desenvolver o curso? O formando define o seu próprio horário e ritmo de trabalho. Tendo como instrumento de orientação um plano de trabalho (entregue pela Global Estratégias) que define as datas ideais para o acompanhamento de cada módulo, o formando pode, dentro dos timmings definidos, estabelecer o seu próprio ritmo, adequado à sua disponibilidade.
  • No final do curso tenho um certificado? Sim. No final do curso, a Global Estratégias emite um Certificado de Participação aos formandos que entreguem todas as actividades obrigatórias.
  • Os cursos a distância da Global Estratégias podem ser subsidiados? Sim, a Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à formação: é uma Entidade Formadora Acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para formação presencial como a distância. Pelo que, todas as Empresas que pretendam submeter a formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à formação poderão fazê-lo.
    Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Novo Código do Trabalho, todas as acções de formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de formação obrigatória que as Empresas terão que prestar aos seus Colaboradores.