e-Mail Marketing
DIRIGIDO A :
Directores de Marketing, Directores de Publicidade, Directores Comerciais, Responsáveis de Internet, Key Account Managers e Product Managers.
OBJECTIVOS :
Planificar, Criar e Implementar Campanhas eficazes de e-Mail Marketing.
PROGRAMA :
1. Campanhas de e-Mail Marketing.
Planeamento. Constituição de Bases de Dados. Regras de Boa conduta. Permission Marketing. e-Newsletters. Métricas aplicáveis.
2. O Impacto da Web 2.0.
Marketing Viral. As Comunidades Virtuais. Análise de Casos de Sucesso.
3. Comunicação Comercial por Via Electrónica.
Como define a Lei Portuguesa o conceito de Comunicação Comercial não solicitada. Requisitos Legais para o envio a Profissionais e a Particulares deste Tipo de Comunicação. O Spam na Legislação Portuguesa e Comunitária. Os Limites Legais ao envio de Comunicações Comerciais.
4. Dados Pessoais.
As Condições de Tratamento de Dados Pessoais no e-Mail Marketing. Que Bases de Dados devem estar registadas na CNPD e quais as Normas de Registo.
5. Propriedade e Direito de Uso de Bases de Dados.
O Uso de Bases de Dados Próprias. A Aquisição de Bases de Dados.
6. A Responsabilidade dos Internet Service Providers.
7. Campanha de e-Mail Marketing.
Bases de Dados. Regras básicas de Envio de e-Mail. Equilíbrio entre imagens e texto, Personalização da mensagem, Testes à mensagem.
8. Análise de uma Campanha de e-Mail Marketing.
Análise Anterior e Posterior ao envio.
9. Follow-ups: uma Vantagem para quem utiliza uma Ferramenta de e-Mail Marketing.
10. Comparação entre o e-Mail Marketing e outras Formas de Marketing Online.
11. Caso Prático.
Análise detalhada de um Caso Real de e-Mail Marketing.
FORMADOR(A) (ES):
Profissionais de reconhecido prestígio, com vasta experiência de formação nas Áreas de Comércio Electrónico e Telecomunicações, e-Business e e-Commerce.
